超級品質(zhì)經(jīng)理訓(xùn)練營
超級品質(zhì)經(jīng)理訓(xùn)練營
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新、實(shí)戰(zhàn)、品質(zhì)
課 時(shí)：12小時(shí)
對 象：品質(zhì)總監(jiān)、品質(zhì)副總、品質(zhì)經(jīng)理
¡ 第一章：品質(zhì)概論
1、掙錢“三要素”。
2、企業(yè)靠什么“賺錢”？
3、什么是“品質(zhì)”？
4、品質(zhì)的特性
5、品質(zhì)源自哪里？
6、“易”學(xué)角度看品質(zhì)成本管理
¡ 第二章：創(chuàng)新管理學(xué)
1、創(chuàng)新“管理三問”。
2、管理“四個(gè)特點(diǎn)”。
3、管理“三板斧”。
4、管理“三情”。
5、管理的PDCA。
¡ 第三章：實(shí)戰(zhàn)品質(zhì)管理
1、組織管理實(shí)施基本步驟
2、公司創(chuàng)立期品質(zhì)管理
3、公司穩(wěn)定期品質(zhì)管理
4、公司變革期品質(zhì)管理
5、公司衰退期品質(zhì)管理
¡ 第四章：品質(zhì)管理工具
1、環(huán)境管理
2、統(tǒng)計(jì)學(xué)概論
3、計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)進(jìn)階
4、舊QC七大手法
5、QCC活動(dòng)
6、新QC七大手法
7、六西格瑪概論
¡ 第五章：ISO 內(nèi)部審核
1、為什么要建立體系？
2、如何建立體系？
3、ISO9001質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)
4、審核目的
5、審核術(shù)語
6、審核分類
7、審核原則
8、審核步驟
9、實(shí)戰(zhàn)講解
¡ 第六章：學(xué)員總結(jié)
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